¿Tienes una cuenta?
Inicia sesión para finalizar tus compras con mayor rapidez.
Última actualización: 27 de julio de 2026
En Selya, trabajamos para que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
En determinados periodos de alta demanda (como campañas promocionales, Navidad o Black Friday), los plazos de entrega pueden verse ligeramente afectados.
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Si no recibes el correo de confirmación, revisa tu carpeta de spam o ponte en contacto con nosotros.
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos ajenos a nuestra voluntad debido a:
En estos casos, agradecemos tu comprensión.
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, este será responsable de los posibles costes derivados del reenvío.
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo razonable indicado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos revisar la incidencia y ofrecerte una solución.
Si tienes cualquier duda relacionada con los envíos, puedes escribirnos a:
Estaremos encantados de ayudarte.